Willkommen im ELAM Solutions Hilfecenter

Ein wichtiger Schritt nach dem Update von ELAM Solutions ist das Leeren des Browser-Cache. Der Cache speichert temporäre Daten, um die Ladegeschwindigkeit Ihrer meistbesuchten Websites zu verbessern. Wenn ELAM Solutions aktualisiert wird, können veraltete Informationen im Cache jedoch Probleme verursachen. Im Folgenden finden Sie eine Anleitung, wie Sie den Cache in den gängigsten Browsern leeren.

Google Chrome Cache leeren

1. Öffnen Sie Google Chrome.
2. Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Browsers.
3. Klicken Sie auf "Browserdaten löschen...".
4. Klicken Sie auf "Erweitert", wenn dies nicht automatisch ausgewählt ist.
5. Wählen Sie "Gesamte Zeit" im Zeitraum und klicken Sie dann auf "Daten löschen".

Weitere Informationen zum Leeren des Caches im Google Chrome Browser finden Sie unter folgendem Link.

Edge Browser Cache leeren

1. Öffnen Sie Edge.
2. Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Browsers.
3. Wählen Sie "Einstellungen".
4. Wählen Sie "Datenschutz, Suche und Dienste".
5. Unter "Browserdaten jetzt löschen" klicken Sie auf "Zu löschende Elemente auswählen".
6. Wählen Sie "Gesamte Zeit" im Zeitraum und klicken Sie auf "Jetzt löschen".

Weitere Informationen zum Leeren des Caches im Edge Browser finden Sie unter folgendem Link.

Chromium Browser Cache leeren (auf dem SWA Client)

1. Verlassen Sie den Vollbildmodus, indem Sie eine Tastatur anschließen und "F11" drücken oder bei Touchscreen auf dem Monitor von oben herunterwischen.
2. Halten Sie das Chromium-Symbol in der oberen linken Ecke (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste) und klicken Sie auf "Neues Fenster mit einem temporären Profil".
3. Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Browsers.
4. Klicken Sie auf "Browserdaten löschen...".
5. Klicken Sie auf "Erweitert", wenn dies nicht automatisch ausgewählt ist.
6. Wählen Sie "Gesamte Zeit" im Zeitraum und klicken Sie auf "Daten löschen".